よくあるご質問（FAQ）
図面がなくても相談できますか？
A. はい。サイズや置きたい場所のメモ、写真だけでも相談できます。
どのくらいサイズを変えられますか？
A. 商品ごとに範囲が異なります。代表のオーダー円形テーブルは直径81〜100cmでミリ単位の調整が可能です。
製造から届くまでの品質確認は？
A. 製造後、日本国内で木材の状態・寸法・接合部・フレーム精度・仕上がりを確認してお届けします。
木目や色は写真と同じですか？
A. 無垢材のため、木目・色・節は一つひとつ異なります。個体差も木の個性としてお楽しみください。
🚚 配送・納期について
Q. 注文してから自宅に届くまで、どのくらいの日数がかかりますか？
A. 当店の家具は完全受注生産となっております。ご注文確定後、提携工場にて専用パーツを製造し、約3〜4週間程度でお届けいたします。 ※工場から届いたパーツは、すべて日本国内の自社拠点で厳格な検品と最終仕上げを行ってから発送いたします。
Q. 大型家具の場合、送料が高額にならないか心配です。
A. ご安心ください。ZEN HOME TOKYOの家具はすべて「フラットパック（パイプと板をバラバラにした部品状態）」で梱包し、お届けします。完成品のまま運ぶ従来の家具配送（家財便など）に比べ、送料を劇的に抑えております。日本国内の通常宅配便（佐川急便・ヤマト運輸等）でお届けするため、お受け取りもスムーズです。
🔧 組み立て・アフターサポートについて
Q. 自分で組み立てる必要はありますか？難しいですか？
A. はい、お客様ご自身での組み立てをお願いしております。専門的な工具は必要なく、付属の専用レンチやシンプルなコネクタ（鎖扣）を使って、プラモデルのように直感的に楽しく組み立てていただける構造です。もちろん、丁寧な日本語の組立説明書も同梱しております。
Q. 将来、引っ越しで部屋の広さが変わった場合、サイズや形を変えられますか？
A. はい、それこそがモジュール家具の最大の魅力です。一度完成した家具でも、パーツを分解して組み替えることが可能です。「横に棚を拡張したい」「高さを変えたい」といった場合は、追加のパイプや板材のみを追加購入いただくことで、ライフスタイルに合わせて一生モノとしてアップデートし続けることができます。